Điều then chốt trong là khả năng kiểm soát tâm trạng của chúng ta, tránh gây tổn thương cho người khác bằng lời nói. Dù bạn có thông minh đến đâu, giàu có ra sao, quyền lực thế nào thì khi giao tiếp với người khác mà đang tức giận, trí thông minh của bạn […]